افتح رؤى العملاء مع Reviewik
Reviewik هو تطبيق ويب مدفوع بالذكاء الاصطناعي مصمم لفرق نجاح العملاء، متخصص في تحليل ملاحظات المستخدمين. باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم في المشاعر، يلتقط مشاعر المستخدمين ويحدد التحديات والدوافع المتعلقة بميزات المنتج. يوفر هذه الأداة رؤى حيوية يمكن أن تدفع نمو المنتج وتعزز رضا المستخدمين. علاوة على ذلك، يستخدم Reviewik تحليل الكلمات الرئيسية لتقييم معدلات نجاح ميزات وإصدارات معينة، مما يمكّن الشركات من تتبع مناقشات المستخدمين والاتجاهات بشكل فعال.
بالإضافة إلى قدراته التحليلية، يساعد Reviewik في اكتشاف طلبات الميزات وتحديد الأخطاء بسرعة، مما يساعد الفرق على معالجة نقاط الألم لدى المستخدمين بكفاءة. مع دعم متعدد اللغات، يلبي احتياجات قاعدة مستخدمين متنوعة، مما يضمن أن تكون الرؤى القيمة متاحة بغض النظر عن لغة المستخدم. يولي Reviewik أهمية لأمان البيانات، ملتزماً بمعايير الامتثال لـ GDPR و PCI، مما يضمن أن يتم التعامل مع معلومات العملاء بشكل آمن واستخدامها فقط للتحليل.
